Nueva recarga de tarjetas por imposibilidad de uso en periodo de confinamiento

11 mayo 2020

Todas las recargas de las Tarjetas WAWA JOVEN, BONO RESIDENTE y BONO ORO, realizadas desde el 24 de febrero hasta el día 10 de mayo de 2020, ambos inclusive, podrán acogerse a una extensión de la vigencia y utilidad de dichos bonos, sin coste adicional para las y los titulares de las mismas, mediante una nueva recarga completa de 30 días naturales desde su primer uso; sea cual fuere el número de días de uso que se utilizase el bono por su titular durante el periodo de confinamiento.

El periodo establecido para gestionar esta nueva recarga, sera a partir del día 11 de mayo de 2020 y hasta 3 meses posteriores a esta fecha; pudiendo sólo solicitarse el reintegro de la última recarga realizada en dicho período.

Para la extensión de la vigencia y utilidad de dichos bonos, deberán esperar a recibir en el correo electrónico por el que realizaron la solicitud de dichas tarjetas, comunicación por parte de GEXCO, a través de su dirección de correo, plataformacarnet@gexco.es , y cuyo remitente es Guaguas TGC transporte de Gran Canaria, donde se les trasladará las fechas disponibles para proceder a realizar dicha nueva recarga presencialmente en la Estación de San Telmo (de lunes a viernes de 07:00 a 18:00) o en la Estación de Arucas (de lunes a viernes de 07:30 a 14:30), con el objetivo de poder garantizar una gestión rápida y eficiente, evitando colas innecesarias.